Privacy policy

最終更新日：2026年9月11日

ミアキス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ「ミアキス」（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、適切な管理に努めます。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、商品の購入その他の取引を行う場合、または当社へお問い合わせいただく場合などに、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、管理および提供するかについて定めるものです。

本サービスはShopifyを利用して運営されており、本サービスの提供に必要な範囲で、Shopifyおよび関連するサービス提供事業者が個人情報を処理する場合があります。

個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様に安心して本サービスをご利用いただけるよう、取得した個人情報について適切な安全管理措置を講じ、適正に取り扱います。

当社が取得する個人情報は、お客様ご本人を識別できる情報、または他の情報と照合することによりお客様ご本人を識別できる情報をいいます。

当社が収集または処理する個人情報

当社は、本サービスの利用状況やお客様との取引内容に応じて、以下の情報を収集または処理する場合があります。

氏名
郵便番号
住所
請求先住所
配送先住所
電話番号
メールアドレス
注文内容
購入履歴
返品、交換、キャンセルに関する情報
お支払い方法および決済に関する情報
お客様アカウントに関する情報
お問い合わせやカスタマーサポート等における通信内容
IPアドレス
使用している端末、ブラウザ、ネットワーク等に関する情報
Cookieその他の類似技術を通じて取得される情報
本サービスの閲覧履歴、利用履歴その他のアクセス情報
その他、お客様が当社に提供する情報

クレジットカード等による決済情報の一部については、Shopifyまたは当社が利用する決済サービス事業者によって処理される場合があります。

個人情報の取得方法

当社は、主に以下の方法により個人情報を取得します。

お客様から直接取得する情報

商品をご注文いただく場合、アカウントを作成する場合、お問い合わせをいただく場合、その他お客様から情報をご提供いただく場合に取得します。

本サービスを通じて自動的に取得する情報

お客様が本サービスを閲覧・利用する際、Cookieその他の類似技術を利用して、端末情報、IPアドレス、アクセス履歴等を取得する場合があります。

サービス提供事業者等から取得する情報

Shopify、決済事業者、配送事業者その他当社が利用するサービス提供事業者から、本サービスの提供に必要な範囲で情報を取得する場合があります。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

商品のご注文受付、決済、発送および代金請求のため
ご注文内容、配送状況、決済状況等についてご連絡するため
商品の返品、交換、キャンセルおよび返金等の対応を行うため
お客様アカウントの作成、維持および管理を行うため
お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご要望等に対応するため
当社の商品、サービス、キャンペーン等をご案内するため
メールマガジン等を配信するため
お客様の購入履歴、閲覧履歴等をもとに、商品やサービスをご案内するため
本サービスの内容、商品、機能および利便性を改善するため
アンケート、ご意見、ご利用履歴等を分析し、サービス改善に活用するため
不正注文、不正アクセス、その他不正または不適切な利用を防止・調査するため
本サービスの安全性およびセキュリティを維持するため
当社の利用規約その他の規約・ポリシーを適用・執行するため
法令、裁判所、行政機関その他公的機関からの要請に対応するため
その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため

個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づき開示または提供が求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合
その他、法令により認められている場合

業務委託先への個人情報の提供

当社は、本サービスを提供するために必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

主な委託先には、以下の事業者が含まれる場合があります。

Shopify
決済サービス事業者
配送事業者
商品の梱包・発送等を行う事業者
ITシステムおよびクラウドサービス提供事業者
カスタマーサポート関連事業者
マーケティングおよび広告関連事業者
データ分析サービス提供事業者

当社は、業務委託先を適切に選定し、必要に応じて契約その他の方法により、個人情報が適切に管理されるよう努めます。

マーケティングおよび広告について

当社は、お客様の同意または適用される法令に基づき、商品、サービス、キャンペーン等の情報をメールその他の方法でご案内する場合があります。

また、本サービスの利用状況や購入履歴等を利用して、お客様の興味・関心に応じた商品やサービスをご案内する場合があります。

当社から送信するプロモーションメールについては、メール内に記載された配信停止方法により、いつでも配信停止をお申し込みいただけます。

なお、配信停止後も、ご注文、決済、発送、アカウント、セキュリティその他重要なお知らせについては、必要に応じてメールを送信する場合があります。

Cookie等の利用について

本サービスでは、サービスの提供、利便性向上、アクセス解析、セキュリティ確保、広告およびマーケティング等の目的でCookieその他の類似技術を使用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定等によりCookieの利用を制限または拒否することができます。

ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。

Shopifyは、本サービスの提供、維持、安全性の確保および改善等のために、本サービスへのアクセスや利用に関する個人情報を収集・処理する場合があります。

また、本サービスに入力された情報は、本サービスの提供に必要な範囲でShopifyおよび関連するサービス提供事業者に送信され、処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

Shopify消費者プライバシーポリシー：
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Shopifyプライバシーポータル：
https://privacy.shopify.com/

外部サービスおよび外部サイトへのリンク

本サービスには、当社以外の第三者が運営するウェブサイト、SNS、その他のオンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、当社が管理していない外部サイトにおける個人情報の取り扱い、セキュリティ、掲載情報等について責任を負いません。

個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

ただし、インターネット上における通信および情報保存について、完全な安全性を保証できるものではありません。

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、その取得および利用目的を達成するために必要な期間、または法令により保存が求められる期間、適切に保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令および当社の規定に従い、適切な方法で削除または匿名化します。

お客様の権利

お客様は、適用される法令に従い、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。

開示

当社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求できる場合があります。

訂正・追加・削除

当社が保有するお客様の個人情報が事実と異なる場合、不正確または不完全な情報について、訂正、追加または削除を請求できる場合があります。

利用停止・消去

法令で定められた場合、当社による個人情報の利用停止または消去を請求できる場合があります。

第三者提供の停止

法令で定められた場合、当社による個人情報の第三者への提供停止を請求できる場合があります。

これらの請求を行う場合、当社は必要に応じてお客様ご本人であることを確認させていただく場合があります。

子どもの個人情報

本サービスは、未成年者から個人情報を意図的に収集することを目的としたサービスではありません。

未成年者が商品を購入する場合は、必要に応じて親権者または法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

親権者または法定代理人の方で、未成年者が当社に個人情報を提供したことが判明した場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

国外での個人情報の処理

Shopifyその他のサービス提供事業者を利用することに伴い、お客様の個人情報が日本国外に所在するサーバーまたは事業者によって保存・処理される場合があります。

この場合、当社は適用される法令に従い、必要かつ適切な対応を行うよう努めます。

苦情・お問い合わせについて

当社の個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシー、またはお客様の個人情報に関する各種請求についてご質問やご相談がある場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、当社の事業運営上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更した場合は、本ウェブサイト上に掲載するとともに、必要に応じて最終更新日を変更します。

お問い合わせ先

ミアキス株式会社

〒124-0025
東京都葛飾区西新小岩4-25-23
エルマンションA101

電話番号：03-5654-6485

メールアドレス：yamaxyamaxyamax@gmail.com

オンラインショップ：PETWILL

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